2025년 현재 미국은 세계적으로 소비자 권리를 가장 적극적으로 보장하는 나라 중 하나로 꼽힙니다. 제품 결함이나 서비스 문제를 겪은 소비자는 단순 환불을 넘어, 리콜 제도·클래스액션 소송·공식 불만 신고 절차를 통해 실질적인 보상을 받을 수 있는 체계적인 시스템을 갖추고 있습니다. 이처럼 미국 소비자 보호 제도는 “예방–대응–보상”의 세 단계로 작동한다고 볼 수 있습니다. 정부 기관은 사전에 기업의 불공정…